Tiêu Chí Bán Hàng
Nỗ lực nâng cao chất lượng hàng hóa và dịch vụ, khuyến mãi xuyên suốt cả năm, PACISOFT cùng đội ngũ nhân viên sẽ mang lại những sản phẩm và chất lượng tốt nhất. Mục tiêu của chúng tôi là làm cho bạn thích PACISOFT và thoải mái khi mua hàng. Đừng ngần ngại liên lạc và "trả giá" đến khi nào bạn cảm thấy hợp lý và đạt yêu cầu của bạn.
• Lợi ích khi mua bản quyền phần mềm tại PACISOFT
• Chương trình cam kết giá tốt nhất
Cam kết hàng hóa và dịch vụ tại PACISOFT
Hàng chính hãng
PACISOFT chỉ kinh doanh hàng chính hãng 100%, cung cấp sản phẩm phần mềm bản quyền & phần cứng (thiết bị, máy chủ, máy trạm, PC, Laptop) của các thương hiệu nổi tiếng, phổ biến và có chứng nhận, uy tín cùng chế độ tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng chu đáo. Thời gian dùng thử sản phẩm cũng có thể lên đến 90 ngày.
Các đơn hàng luôn được ký hợp đồng và xuất hóa đơn GTGT chính thống, hợp lệ và hợp pháp. Bất kỳ sự khiếu nại nào về hàng trôi nổi, kém chất lượng, giả có thể nhận được sự bồi thường lên đến 150%.
Hiện PACISOFT đang được ủy quyền và là nhà cung cấp của hơn 100 thương hiệu toàn cầu và nhiều đối tác sản xuất liên kết tức thời. Bất kỳ sản phẩm nào bán ra cũng có xuất xứ và license cụ thể cho từng End-User.
Các ưu đãi dịch vụ và hỗ trợ
(Các) Ưu đãi dịch vụ riêng lẻ hoặc gói dịch vụ (Combo) cho từng sản phẩm, dịch vụ và giải pháp cụ thể được các chuyên viên PACISOFT tư vấn theo nhu cầu của quý khách hàng. Dưới đây là một số dịch vụ đi kèm tại PACISOFT khi mua hàng:
• Chuyên viên tư vấn trước bán hàng (sản phẩm) (Pre-sales)
• Chuyên viên lên BOM dịch vụ & giải pháp (tư vấn và khảo sát hạ tầng, nhu cầu, lên ngân sách phù hợp)
• Gặp gỡ, trao đổi và truyền tải tài liệu, thông tin miễn phí tại nơi bạn yêu cầu
• Account Management - Chuyên viên quản lý khách hàng riêng biệt theo sản phẩm, địa bàn và nhóm khách hàng
• Hỗ trợ triển khai, cài đặt sau bán hàng theo yêu cầu - Basic Support (có thể có phí - Advance Support)
• Quản lý tài sản phần mềm (theo danh mục và sản phẩm)
• Hỗ trợ báo giá, hợp đồng, cập nhật bán hàng & theo dõi, nhắc nhở gia hạn hợp đồng hàng năm
• Ưu đãi khuyến mãi (nếu có)
• Hỗ trợ Trailware (thời gian dùng thử 1 số sản phẩm lên đến 180 ngày - khác biệt duy nhất tại PACISOFT), Demo sản phẩm
• Miễn phí 1 số sản phẩm như Retai Antivirus bản quyền cần hỗ trợ
• Mượn máy móc, thiết bị khi cần thay thế, bảo hành, hoặc đang chờ đặt hàng (PC)
• Giao nhận MIỄN PHÍ TOÀN QUỐC
• Hỗ trợ thanh toán lên đến 45 ngày (hoặc theo lịch thanh toán của khách hàng, ví dụ ngày 5, 21...)
• Giảm giá theo số lượng và ưu đãi GTGT khác.
Và nhiều hoạt động khác khi bạn là khách hàng của chúng tôi
• Tham dự sự kiện hội thảo ưu tiên (mời trước tiên) - Sẵn sàng
• Tham dự BIG Client Event - dành cho sản phẩm VIP (du lịch, nghỉ dưỡng) - Sẵn sàng
• PACISOFT Premier - Đặc quyền VIP (chăm sóc, quà tặng, du lịch, nghỉ dưỡng) (coming soon in 2019)
• Hỗ trợ 1 năm miễn phí bởi nhân sự Technical
• Nhận ưu đãi trước tiên thông qua giảm giá, khuyến mãi từ NSX và PACISOFT.
Giá tốt nhất
• Giá cả các sản phẩm trên Pacisoft nếu được công khai là giá thống nhất tương đương với giá niêm yết do hãng sản xuất yêu cầu và công khai. Chúng tôi không kinh doanh các hàng hoá không có chính sách giá rõ ràng, giá cả không thống nhất, do đó khi mua hàng tại PACISOFT Quý khách không phải lo lắng về giá cả được nâng lên hoặc bán phá giá .Đồng thời quý khách luôn được tham gia chương trình khuyến mãi của hãng hoặc hưởng chính sách giá ưu đãi với khách hàng thân thiết - Premier.
• Để đảm bảo đủ quyền lợi mua hàng xin quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin doanh nghiệp và địa chỉ liên hệ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị thiếu dẫn đến việc giao hàng thất bại, thất lạc hoặc chậm hơn so với thời gian quy định.
• Tính công khai: Mọi sản phẩm niêm yết đều đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT), có thể kèm phụ phí giao hàng, thuế nhập khẩu, chi phí hải quan, chuyển tiền khác. Hoạt động này nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng và hoàn thành trách nhiệm đóng thuế theo pháp luật Việt Nam. Đối với phần mềm thuế VAT là miễn thuế.
Xem thêm: Chương trình giá tốt nhất
Thái độ phục vụ
Trung thực với khách hàng, lắng nghe ý kiến phản hồi và hỗ trợ khách hàng bằng mọi khả năng. Nếu khách hàng gặp bất kỳ một vấn đề không hài lòng do thái độ nhân viên vui lòng gọi trực tiếp tới quản lý bán hàng của chúng tôi hoặc có thể gửi email về hòm thư điện tử: info@pacisoft.com
Khách hàng sẽ thường xuyên được hưởng lợi ích từ các chương trình giảm giá, khuyến mại của công ty cũng như các chương trình giảm giá, khuyến mại của các nhà cung cấp. Cam kết trao các giải thưởng, khuyến mại theo đúng quy định.
Vui lòng xem thêm : Chính sách đổi - trả hàng
Tiêu chí này cũng là một phần của chính sách bán hàng và các điều khoản trong hợp đồng mua bán.
Updated 11/2018 © PACISOFT.com - Nghiêm cấm sao chép
